Responsible Gaming

Gambling bei Lowen Play dient ausschließlich der Unterhaltung und sollte niemals als Einkommensquelle oder finanzielle Lösung betrachtet werden. Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen ist von zentraler Bedeutung und spiegelt sich in unseren Richtlinien und Verfahren wider, die darauf ausgelegt sind, die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Spieler zu gewährleisten.

Selbstkontrollwerkzeuge

Lowen Play bietet eine Vielzahl von verantwortungsvollen Spielwerkzeugen, um Spielern zu helfen, kontrolliert zu spielen. Zu diesen Tools gehören:

Einzahlungsgrenzen: Spieler können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen festlegen, um ihre Ausgaben im Griff zu behalten.
Verlustgrenzen: Spieler haben die Möglichkeit, Verlustgrenzen festzulegen, um sicherzustellen, dass sie nicht mehr verlieren, als sie sich leisten können.
Einsatzlimits: Spieler können Limits für ihre Einsätze definieren, um übermäßige Ausgaben zu vermeiden.
Sitzungszeitlimits: Spieler können die maximale Zeit, die sie auf der Plattform verbringen, begrenzen, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern.
Abkühlphasen: Spieler können temporäre Abkühlphasen aktivieren, um eine Pause vom Spielen einzulegen.
Selbstausschluss: Spieler können sich selbst für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft von der Plattform ausschließen, wenn sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren.

Selbstbewertung

Um Spielern zu helfen, frühe Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen, bieten wir eine strukturierte Liste von reflektierenden Fragen:

Fühle ich mich oft gestresst oder ängstlich, wenn ich spiele?
Verliere ich häufig die Kontrolle über mein Spielverhalten?
Versuche ich, Verluste zurückzugewinnen, indem ich mehr spiele?
Spiele ich, um meinen emotionalen Stress oder meine Probleme zu bewältigen?
Ignoriere ich andere Verpflichtungen oder Verantwortlichkeiten, um zu spielen?
Habe ich in letzter Zeit Geld für das Spielen ausgegeben, das ich nicht entbehren kann?

Schutz von Minderjährigen

Der Schutz von Minderjährigen hat bei Lowen Play höchste Priorität. Um sicherzustellen, dass Minderjährige keinen Zugang zu unseren Dienstleistungen erhalten, haben wir folgende Verfahren implementiert:

Altersverifikation: Bei der Registrierung müssen Spieler ihr Alter bestätigen, um sicherzustellen, dass sie das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht haben.
KYC-Prüfungen: Know Your Customer (KYC)-Prüfungen werden durchgeführt, um die Identität der Spieler zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.

Externe Hilfe

Für Spieler, die Schwierigkeiten haben oder Unterstützung benötigen, verweisen wir auf professionelle Organisationen, die Hilfe anbieten:

GamCare: Bietet Informationen, Unterstützung und Beratung für problematische Spieler.
BeGambleAware: Ein Informationsdienst, der aufklärt und Unterstützung für Spieler bietet.
Lokale Hilfsdienste in Deutschland, die speziell auf Glücksspielprobleme ausgerichtet sind.

Frühe Warnzeichen problematischen Spielverhaltens

Es ist wichtig, die frühen Warnzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen. Dazu gehören:

Häufiges Spielen trotz finanzieller Schwierigkeiten.
Verheimlichen von Spielaktivitäten gegenüber Freunden oder Familie.
Emotionale Veränderung, wie Angst oder Depression, im Zusammenhang mit dem Spielen.
Das Bedürfnis, immer größere Einsätze zu platzieren, um die gleiche Befriedigung zu erzielen.

Sofortige Maßnahmen

Wenn Spieler das Gefühl haben, dass sie die Kontrolle über ihr Spielverhalten verlieren, empfehlen wir folgende sofortige Maßnahmen:

Legen Sie Einzahlungs- und Verlustgrenzen fest, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren.
Nutzen Sie die Selbstbewertungstools, um Ihr Spielverhalten zu reflektieren.
Ziehen Sie in Betracht, eine Abkühlphase einzulegen oder sich vorübergehend selbst auszuschließen.

Kontobeschränkungen und Selbstausschluss

Lowen Play unterstützt Spieler dabei, die Kontrolle über ihr Spielverhalten zu bewahren, indem wir folgende Mechanismen anbieten:

Kontobeschränkungen: Spieler können jederzeit Einschränkungen für ihre Konten festlegen, um ihre Spielaktivitäten zu regulieren.
Selbstausschluss: Spieler haben die Möglichkeit, sich selbst für eine bestimmte Zeit oder dauerhaft von der Plattform auszuschließen.

Persönliche Verantwortung

Verantwortungsvolles Spielen erfordert persönliche Verantwortung. Spieler sollten sich bewusst sein, dass sie die Kontrolle über ihr Spielverhalten haben und die zur Verfügung stehenden Tools nutzen sollten, um sich selbst zu schützen. Lowen Play unterstützt Spieler durch verschiedene Schutztools, um sicherzustellen, dass sie innerhalb ihrer Grenzen spielen.

Vertraulichkeit und Unterstützung

Lowen Play legt großen Wert auf Vertraulichkeit und bietet eine nicht wertende Unterstützung für alle Spieler, die Hilfe benötigen. Wir ermutigen unsere Spieler, offen über ihre Herausforderungen zu sprechen und Hilfe in Anspruch zu nehmen, ohne Angst vor Stigmatisierung oder Verurteilung. Die Unterstützung, die wir bieten, ist darauf ausgerichtet, den Spielern zu helfen, die Kontrolle über ihr Spielverhalten zurückzugewinnen und ein gesundes Spielen zu fördern.