Privacy Policy

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Lowen Play personenbezogene Daten von Spielern erhebt, verwendet, speichert und schützt. Lowen Play ist ein Online-Casino, das von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) reguliert wird. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer unserer Plattform und erläutert unsere Praktiken in Bezug auf die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten.

Erhebung von Daten

Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Dazu gehören:

• Registrierungsdaten: Informationen, die Sie bei der Erstellung eines Benutzerkontos angeben, wie Name, Adresse, Geburtsdatum und Kontaktdaten.
• Zahlungsdaten: Informationen, die im Zusammenhang mit Transaktionen stehen, einschließlich Kreditkarteninformationen oder andere Zahlungsdetails.
• Technische Protokolle: Daten, die automatisch erfasst werden, wie IP-Adressen, Browserinformationen und Cookies. Diese Daten helfen uns, die Plattform zu optimieren und die Sicherheit zu gewährleisten.

Zweck der Datennutzung

Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, werden für verschiedene Zwecke verwendet, darunter:

• Kontoverwaltung: Um Ihr Spielkonto zu verwalten und Ihnen einen reibungslosen Zugang zu unseren Dienstleistungen zu ermöglichen.
• Marketingkommunikation: Um Ihnen Informationen über Angebote, Promotions und Neuigkeiten zu senden, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Betrugsprüfungen: Um sicherzustellen, dass alle Transaktionen sicher und legitim sind.
• AML-Compliance: Um die gesetzlichen Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche zu erfüllen.
• KYC-Verfahren: Um Ihre Identität zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie die Anforderungen für die Teilnahme an unseren Dienstleistungen erfüllen.

Datenweitergabe

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und geben diese nur in bestimmten Fällen weiter:

• Zahlungsanbieter: Wir teilen Ihre Zahlungsdaten mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern, um Transaktionen abzuwickeln.
• Prüfpartner: Daten können an Partner weitergegeben werden, die für die Überprüfung Ihrer Identität und die Einhaltung von Vorschriften zuständig sind.
• Regulierungsbehörden: Wir sind verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Rechte der Nutzer

Als Nutzer haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken.

Cookie-Richtlinie

Lowen Play verwendet Cookies, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten und die Leistung zu verbessern. Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Essentielle Cookies: Diese Cookies sind notwendig, damit die Plattform ordnungsgemäß funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Kontoverwaltung und die Sicherheit.
• Analytische Cookies: Diese Cookies helfen uns, das Nutzerverhalten zu analysieren und die Leistung der Plattform zu verbessern. Sie sammeln Informationen über die Nutzung der Website, ohne persönliche Daten zu identifizieren.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies in Ihren Browsereinstellungen zu verwalten und zu löschen. Beachten Sie jedoch, dass das Blockieren von Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unautorisiertem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

• Verschlüsselungstechnologien: Zum Schutz von Zahlungsdaten und anderen sensiblen Informationen.
• Zugriffskontrollen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.
• Regelmäßige Überprüfungen: Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Standards entsprechen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Lowen Play behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen durch eine Mitteilung auf unserer Plattform informieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformation

Bei Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über unsere Kontaktseite auf der Website erreichen. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Anfragen zu bearbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie tritt in Kraft, sobald Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie zu.